Повернення та обмін товарів

Ми прагнемо, щоб кожна покупка була зручною та безпечною. Нижче наведено порядок повернення й обміну товарів, придбаних через інтернет-магазин Comp-Service.

Строк повернення

Покупець може звернутися щодо повернення або обміну товару належної якості протягом 14 календарних днів з моменту отримання, якщо товар не був у використанні, збережено товарний вигляд, комплектність, упаковку та документи про покупку.

Вартість повернення

Для товару належної якості витрати на зворотне відправлення оплачує покупець. Якщо підтверджено виробничий брак або помилку з нашого боку, витрати на повернення узгоджуються та компенсуються продавцем відповідно до законодавства України.

Товари з особливими умовами

Повернення товарів здійснюється з урахуванням чинного законодавства України. Товари, що мають індивідуальні характеристики, були у використанні, втратили товарний вигляд або належать до категорій, які не підлягають поверненню, можуть не прийматися до повернення.

Як оформити повернення або обмін

• Зв’яжіться з нами та повідомте номер замовлення.
• Опишіть причину звернення та, за потреби, додайте фото або відео товару.
• Погодьте з менеджером спосіб повернення Новою поштою.
• Після отримання й перевірки товару ми оформимо повернення коштів або обмін.